हाइब्रिड शेड्यूल/टेलीवर्क

क्या आपका व्यवसाय आपके कर्मचारियों के लिए हाइब्रिड कार्य शेड्यूल और टेलीवर्क व्यवस्था बना रहा है, या अपने स्थापित प्रोग्राम को बेहतर बनाने या संशोधित करने का प्रयास कर रहा है? यदि ऐसा है, तो DRPT के निःशुल्क ConnectingVA संसाधन सहायता कर सकते हैं।

हाइब्रिड शेड्यूल/टेलीवर्क के लाभ

ऐसा कार्यस्थल बनाना जो आपके कर्मचारियों को पूरे कार्य सप्ताह या उसके कुछ हिस्सों के लिए दूरस्थ रूप से काम करने का विकल्प प्रदान करता है, उससे उत्पादकता में वृद्धि हो सकती है, कर्मचारियों को काम और जीवन की ज़िम्मेदारियों के बीच संतुलन बनाने के लिए अधिक लचीलापन मिल सकता है, आपके संगठन को सर्वश्रेष्ठ और प्रतिभाशाली लोगों को भर्ती करने में मदद मिल सकती है, और ट्रैफिक की भीड़ को कम करके तथा प्रदूषण को घटाकर समुदाय में सुधार हो सकता है।

कर्मचारियों को आकर्षित करना और उन्हें बनाए रखना

नौकरी तलाशने वाले और कर्मचारी काम करने की सुविधाजनक व्यवस्था पसंद करते हैं जिसमें दूर से काम करने का विकल्प शामिल हो।

अपनी बॉटम लाइन को बूस्ट करना

काम करने की क्षमता में सुधार हो सकता है और आप अपनी कंपनी के फ़ुटप्रिंट में इजाफ़ा किए बिना स्टाफ़ में लोगों की संख्या बढ़ा सकते हैं।

घटता हुआ डाउनटाइम

बर्फीले दिन वे दिन बन जाते हैं जब आपके दूरदराज के कर्मचारियों की सगाई हो जाती है, और कोई चोट या छोटी बीमारी जरूरी नहीं कि आपके प्रमुख खिलाड़ियों को बेंच कर दे।

गोइंग ग्रीन

हाइब्रिड कार्य शेड्यूल और सार्वजनिक परिवहन तथा Vanpool लाभ प्रदान करके अपने कर्मचारियों के आवागमन को आसान बनाने में मदद करने से, आपकी कंपनी सड़कों पर निजी वाहनों की संख्या कम करती है और वायु गुणवत्ता में सुधार करती है।

हाइब्रिड वर्क प्रोग्राम सेट अप करने के चरण

बिज़नेस अक्सर छोटे स्तर के पायलट प्रोग्राम से शुरू होता है, जिसका विस्तार वे बाद में करते हैं। हाइब्रिड वर्क प्रोग्राम सेट अप करने के लिए, आपको आमतौर पर इन चरणों का पालन करना होगा:

  1. एक लिखित टेलीवर्क नीति और एक औपचारिक कर्मचारी अनुबंध तैयार करें।
  2. यह कैसे काम करेगा और प्रतिभागियों से क्या उम्मीद की जाएगी, इस बारे में स्पष्ट विवरण देते हुए स्टाफ़ को कार्यक्रम की घोषणा करें।
  3. पायलट प्रोग्राम के लिए सहभागी चुनें और प्रशिक्षण दें।
  4. सहभागियों को वे सभी उपकरण दें जिनकी उन्हें दूर से काम करने और सुरक्षित रिमोट ऐक्सेस सेट अप करने के लिए ज़रूरत होगी।

प्रबंधकों और कर्मचारियों के लिए सफल हाइब्रिड कार्य और टेलीवर्क हेतु सुझाव


सभी के लिए सुझाव

  • कार्यालय में न होने के अलावा, एजेंसी के बाहर के सहकर्मियों और व्यावसायिक संपर्कों को आपके काम और कार्य संबंधों में ऐसा कोई अंतर महसूस नहीं होना चाहिए जिससे यह पता चले कि आप कार्यालय में नहीं हैं।
  • अपने कार्यालय के डेस्क फोन को अपने मोबाइल फोन नंबर पर फॉरवर्ड करें।
  • यदि आपके पास मोबाइल फ़ोन नहीं है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप कोई महत्वपूर्ण संदेश न चूकें, कम से कम घंटे में एक बार अपना वॉइसमेल चेक करें। 
  • वॉइसमेल और ईमेल संदेशों का तुरंत उत्तर दें।
  • अपनी वॉइस मेल ग्रीटिंग में यह बताने की आवश्यकता नहीं है कि आप घर से काम कर रहे हैं। आप अपने मोबाइल फ़ोन पर कॉल का उत्तर देंगे या डेस्क फ़ोन की वॉइस मेल को बार-बार चेक करेंगे और वैसे ही प्रतिक्रिया देंगे जैसे आप कार्यालय में होने पर देते। 
  • यह बताने के लिए कि आप कार्यालय से बाहर हैं और घर से काम कर रहे हैं, आउट-ऑफ़-ऑफ़िस ईमेल संदेश सेट करने की आवश्यकता नहीं है। आप ईमेल का उत्तर ऐसे देंगे जैसे कि आप कार्यालय में हों, इसलिए किसी आउट-ऑफ़-ऑफ़िस संदेश की आवश्यकता नहीं है। 
  • अपने कार्यदिवस की शुरुआत उसी तरह करें जैसे आप कार्यालय जाने पर करते। निश्चित रूप से, आप थोड़ा देर से उठ सकते हैं क्योंकि आपको कार्यालय जाने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन काम शुरू करने से पहले अपने दिन की शुरुआत करने के लिए खुद को समय दें। अपनी सामान्य सुबह की दिनचर्या को एक जैसा बनाए रखने का प्रयास करें। 
  • काम के लिए तैयार हों। कुछ आरामदायक पहनें, लेकिन आपके द्वारा पहने गए कपड़े आपको "वर्क मोड" में आने में मदद करेंगे। पूरे दिन पजामा पहनकर बैठे रहने से आपके मस्तिष्क को यह संदेश नहीं मिलता है कि काम करने का समय हो गया है। 
  • नियमित कार्य घंटों का पालन करें। यदि आप सामान्यतः सुबह 8 बजे काम शुरू करते हैं, तो घर से भी अपना काम उसी समय शुरू करें। वैसे ही ब्रेक लें जैसे आप कार्यालय में लेते हैं। कंप्यूटर की स्क्रीन को लगातार देखने से छोटे-छोटे ब्रेक लें और उठकर थोड़ा टहलें। अपना लंच ब्रेक लें। 
  • अपने काम के घंटों के बाद “हनी डू” (घर के कामों की) सूची पर काम करें। जब आप काम और घर के कामों को मिलाते हैं, तो एक या दोनों प्रभावित होंगे। जब ऐसा होता है, तो या तो आपके पर्यवेक्षक, आपके जीवनसाथी या दोनों ही आपसे नाखुश होंगे। 
  • काम करने के लिए अपने घर में एक आरामदायक, शांत जगह खोजें। यदि आपके घर में अलग से कार्यालय नहीं है, तो डाइनिंग रूम की मेज या ऐसी जगह का उपयोग करने का प्रयास करें जहाँ काम करने के लिए जगह हो और जो बच्चों तथा टेलीविज़न से दूर हो। 
  • घर पर मौजूद बच्चे जिन्हें ध्यान या होमवर्क असाइनमेंट में मदद की ज़रूरत होती है, वे टेलीवर्क को जटिल बना सकते हैं। बच्चों के साथ बिताए जाने वाले समय और काम के समय को अलग रखें, दोनों को एक ही समय पर करने का प्रयास न करें। अपने जीवनसाथी के साथ बच्चों के पास रहने की बारी तय करें। यदि आपके बच्चों को थोड़े समय के लिए कुछ काम देकर अकेला छोड़ा जा सकता है, तो उन्हें खेल या होमवर्क में लगा दें और उसी समय अपना काम करें। 

कर्मचारियों के लिए सुझाव

  • अपने कार्यदिवस की योजना बनाएँ। टू-डू लिस्ट बनाएँ, रिमाइंडर सेट करें, चीज़ों को अपने कैलेंडर में डालें, और अपने दिन की योजना बनाने और ट्रैक पर बने रहने के लिए जो भी आवश्यक हो, वह करें। बिना तैयारी के काम न करें। 
  • अपने पर्यवेक्षक को इस बारे में सूचित रखें कि आप किस पर काम कर रहे हैं और आपने क्या पूरा कर लिया है। 
  • संचार के सभी उपलब्ध इलेक्ट्रॉनिक साधनों (ईमेल, टेक्स्ट, चैट, वर्चुअल मीटिंग) का उपयोग करें, लेकिन अपने सहकर्मियों, पर्यवेक्षक और बाहरी व्यावसायिक संबंधों से बात करने के लिए फ़ोन का भी उपयोग करें। वॉइस बातचीत करना आपके और आपके साथ काम करने वाले लोगों के लिए जुड़ाव महसूस करने का एक बहुत ही सशक्त माध्यम है। बहुत से लोगों को अलग-थलग महसूस करने से बचने के लिए संचार के उस रूप की आवश्यकता होती है। हो सकता है कि वह आप न हों, लेकिन वह व्यक्ति हो सकता है जिससे आप बात करते हैं। 
  • यदि आपके पास पूरे कार्यदिवस के लिए व्यस्त रहने हेतु पर्याप्त काम नहीं है, तो अपने पर्यवेक्षक से पूछें कि आप और किस चीज़ पर काम कर सकते हैं। 
  • जिन सिस्टम और फ़ाइलों तक आपको पहुँचने की आवश्यकता है, उनमें आने वाली समस्याओं की तुरंत रिपोर्ट करें।
  • घर पर इंटरनेट सेवा के आधार पर, इष्टतम गति के लिए आपको इंटरनेट से जुड़े अन्य उपकरणों को बंद करने की आवश्यकता हो सकती है। 

प्रबंधकों के लिए

  • टेलीवर्क कर रहे कर्मचारी की दैनिक निगरानी में एकमात्र अंतर यह है कि आप उनसे आमने-सामने बात नहीं कर सकते। इसके अलावा, आप यह कैसे मापते हैं कि काम पूरा हो रहा है या नहीं, यह समान है। केवल कार्यालय में उपस्थित होने का मतलब यह नहीं है कि काम हो रहा है। इसी प्रकार, किसी कर्मचारी को वास्तव में न देख पाने का मतलब यह नहीं है कि काम नहीं हो रहा है। 
  • टेलीवर्किंग का अर्थ वास्तव में उस तरीके में बदलाव है जिससे आप किसी कर्मचारी के साथ तब संवाद करते हैं जब आप उनसे आमने-सामने बात नहीं कर सकते। 
  • उपलब्ध सभी संचार तकनीकों का उपयोग करें। (ईमेल, टेक्स्ट, चैट, वर्चुअल मीटिंग, और टेलीफ़ोन) यह देखने में थोड़ा समय लग सकता है कि आपके और आपके कर्मचारियों के लिए सबसे अच्छा क्या है। 
  • अपने टेलीवर्क करने वाले कर्मचारियों से उचित अपेक्षाएँ रखें। अपने कर्मचारियों को सफलता के लिए तैयार करें। 
  • काम का बोझ न बढ़ाएँ। कार्यभार कर्मचारी के कार्यालय में रहने के समय के अनुरूप होना चाहिए। 
  • यदि आप ईमेल द्वारा किसी कर्मचारी से संपर्क करने में सहज नहीं हैं, तो दैनिक फ़ोन कॉल या वीडियो कॉल की व्यवस्था करें। 
  • टेलीवर्क करते समय एक टेलीवर्कर के रूप में एक अच्छा उदाहरण प्रस्तुत करें। वे सभी कार्य करें जिनकी आप अपने टेलीवर्किंग कर्मचारियों से अपेक्षा करते हैं।